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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung NESBUERO GmbH

Diese Datenschutzbestimmung hat die Aufgabe, Sie über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unseren Unternehmen zu informieren. Wir kommen hiermit unseren Verpflichtungen aus der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO, EU 2016/679), insbesondere Artikel 13 und 14, sowie Artikel 26 Abs. 2 und dem Telemediengesetz (TMG) nach. Bitte lesen Sie diese Bestimmung sorgfältig durch. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Für uns hat der Schutz Ihrer Privatsphäre und damit Ihrer personenbezogenen Daten stets höchste Priorität. Diese Bestimmung beschreibt unseren Umgang mit bestimmten Informationen über Sie, Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät („Gerät“). Diese Informationen enthalten möglicherweise personenbezogene Daten. Wir halten uns jederzeit an das geltende Datenschutzrecht und diese Datenschutzbestimmung. Daten geben wir nur in den Fällen weiter, die in dieser Bestimmung aufgeführt werden.

Wie können Sie uns kontaktieren?

Sie können uns unter folgender Adresse erreichen:

NESBUERO GmbH
Oberstrasse 15
58452 Witten

Geschäftsführer: Sehriza Canpolat

Tel. +49230298384550
E-Mail: verbraucher@nesbuero.com

Erklärung der Datenschutz- Begriffe

  • Anonymisierung
    Durch Veränderung der Daten ist eine Zuordnung zu einer natürlichen Person nicht mehr möglich.
  • Analyse-Tools
    Programme, die eine Auswertung des Nutzerverhaltens ermöglichen.
  • Betroffener
    Natürliche Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
  • Cloud
    Nutzung von IT-Infrastrukturen und -Dienstleistungen, die nicht vor Ort auf lokalen Rechnern vorgehalten, sondern als Dienst gemietet werden und auf die über ein Netzwerk (z. B. das Internet) zugegriffen wird.
  • Cookies
    Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner oder in Ihrem Browser abgelegt werden.
  • DSGVO
    Datenschutz-Grundverordnung, die Neuregelung des Datenschutzes für die Europäische Union.
  • Geräte
    Ein (beweglicher) Gegenstand, wie z. B. Smartphones, Tablets, Notebook, PC, mit dem man Apps oder Programme und Informationsdienste nutzen kann.
  • IP-Adresse
    Ist eine Adresse im Computernetzwerk, die auf dem Internetprotokoll (IP) basiert. Diese Adresse wird Geräten zugewiesen und macht so das Gerät adressierbar und damit erreichbar.
  • Mac-Adresse
    Ist die Adresse jedes einzelnen Netzwerkadapters.
  • Personenbezogene Daten
    Dies sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche, lebende Person beziehen.
  • Pseudonymisierung
    Veränderung der Daten in einer Art und Weise, dass sie ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können.
  • Verantwortlicher
    Eine Stelle, z. B. Unternehmen, Verein, Behörde, die über die Mittel und den Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
  • Verarbeitung
    Jede Art von Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten, wie z. B. Erheben, Erfassen, Speichern, Verändern, Übermitteln und Löschen.

Welche personenbezogenen Daten werden vom NESBUERO Onlineshop verarbeitet?

Wir verarbeiten, wenn Sie unsere Webseite oder unseren Onlineshop besuchen, unterschiedliche Daten. Diese können ggf. direkt oder indirekt, das heißt unter Einwirkung anderer Datenquellen, personenbezogen sein. Viele dieser Daten erheben wir in pseudonymisierter oder anonymisierter Form.

Arten der verarbeiteten Daten:

  • Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen)
  • Kontaktdaten (z.B. Ansprechpartner, E-Mail, Telefonnummern)
  • Inhaltsdaten (z.B. Texteingaben, Fotografien, Videos)
  • Auftragsdaten (Zahlungsinformationen)
  • Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
  • Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Log-Daten, Geräte-Informationen, IP-Adressen)

Informationen beim Besuch unserer Webseiten:

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, speichern wir für die Kommunikation Ihre IP-Adresse, darüber hinaus werden durch den Browser weitere Daten übermittelt und durch unseren Webserver gespeichert. Dazu gehören u. a. Angaben zum Endgerät, Zeitpunkt des Zugriffs, die Herkunft der Anfrage, Browser und -version, über die Nutzung unserer Seite und ggf. ob Sie uns schon besucht haben.

Verarbeitungszweck: Die Darstellung unserer Webseite und der damit verbundenen Services.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 litt. b, Vertragserfüllung

Informationen zur Registrierung:

Sie haben die Möglichkeit, sich im NESBUERO Shop zu registrieren und somit einen Account anzulegen. Wir erheben während der Einrichtung Ihres Accounts personenbezogene Daten, zum Beispiel Ihren Namen, E-Mail- und IP-Adresse.

Verarbeitungszweck: Anbahnung und Erfüllung des Vertrages.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 litt. b, Vertragsanbahnung und -erfüllung

Informationen zur Nutzung unseres Shops:

Sie haben die Möglichkeit in unserem Shop Bestellungen durchzuführen. Während des Bestellvorgangs erheben wir personenbezogene Daten, damit ein Vertrag zustande kommen kann. Zu den verarbeiteten Daten gehören Bestandsdaten, Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, und Zahlungsdaten. Zu den von der Verarbeitung betroffenen Personen gehören unsere Kunden, Interessenten und sonstige Geschäftspartner. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Erbringung der NESBUERO Vertragsleistungen im Rahmen des Betriebs des NESBUERO Onlineshops, Abrechnung, Auslieferung und der Kundenservices. Hierbei setzen wir Session Cookies für die Speicherung des Warenkorb-Inhalts und permanente Cookies für die Speicherung des Login-Status ein. Der relevante Verarbeitungszweck ist die Anbahnung und Erfüllung des Vertrages. Die relevante Rechtsgrundlage ist : Art. 6 Abs. 1 litt. b, Vertragsanbahnung und -erfüllung.

Die rechtliche Grundlage des Speicherns von personenbezogene Daten?

Verarbeitungszweck:

NESBUERO verarbeitet Ihre Daten unabhängig davon, ob sie einer Person zuzuordnen sind oder nicht, zu folgenden Zwecken:

  • Die juristisch konforme Zurverfügungstellung des NESBUERO Online Shop-Angebotes
  • Der professionelle Betrieb des Online Shops
  • Aktuelle und relevante Produktinformationen anzubieten
  • Beantwortung d. Kontaktanfragen u. Kommunikation mit Interessenten/Nutzern.

NESBUERO speichert nur Daten, die wir zur Erfüllung unserer vertraglichen Kunden-Verpflichtungen benötigen.

Einwilligung

Die Datenverarbeitung wird auf Grundlage der Einwilligung angeboten. In diesen Fällen weisen wir Sie gesondert auf diesen Sachverhalt hin und bieten Ihnen an, uns diese Verarbeitung zu erlauben. In diesen Fällen benennen wir Ihnen den Zweck der Datenverarbeitung und informieren Sie über Ihr Widerrufsrecht.

Berechtigte Interesse

Es besteht auch die Möglichkeit, Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu verarbeiten. Dabei sind wir verpflichtet, Ihnen unser Interesse offenzulegen und eine Abwägung zwischen Ihrem und unserem Interesse vorzunehmen. In folgenden Prozessen ist das der Fall:

Der Einsatz von Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens auf unseren Web- und Shop Seiten.

Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern die personenbezogenen Daten nur im zur Zweckerfüllung nötigen Umfang. Die Speicherdauer richtet sich nach den gesetzlichen Vorgaben und der Dauer der vertraglichen Beziehung. Sollten die Daten nicht mehr genutzt werden, werden sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften (inkl. Fristen) anonymisiert und / oder gelöscht. Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten veranlassen, so beachten Sie bitte, dass wir Ihre Daten zwar umgehend sperren, es auf Grund von technischen Einschränkungen aber bis zu 30 Tage dauern kann, bis wir die Daten endgültig gelöscht haben. Bitte beachten Sie des Weiteren, dass nach der Bestätigung des Löschauftrages keine Möglichkeit mehr besteht, Ihre Daten wiederherzustellen.

Information über Cookies, Analyse- und Tracking-Tools?

Wenn Sie die NESBUERO Web oder Shop Seite aufrufen, werden Cookies in Ihren Browser geladen. Durch Cookies kann möglicherweise Ihr Browser identifiziert werden, damit unsere Webseite korrekt angezeigt wird. Wir setzen außerdem auf unserer Webseite an verschiedenen Stellen Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite zu analysieren und diese dadurch zu optimieren, beispielsweise die Warenkorbfunktion bei Bestellungen in unserem Onlineshop, dem Wunschzettel oder das generelle Bestellverhalten. Neben eigenen Systemen setzen wir um Ihren Besuch auf unserer Webseite oder die Verwendung unserer Produkte/Dienstleistungen benutzerfreundlicher zu gestalten, die folgenden Tools anderer Anbieter ein:

Analyse-Tool – Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics setzt Cookies ein, die es uns ermöglichen, Ihre Nutzung unserer Webseite zu analysieren. Die durch Cookies generierten Daten über Ihre Nutzung unserer Webseite werden, da wir die IP-Anonymisierung von Google aktiviert haben, anonymisiert. Dabei setzt Google bei IP-Adressen vom Typ IPv4 das letzte Oktett und beim Typ IPv6 die letzten 80 Bits im Speicher auf null. Somit werden auf den Servern von Google keine vollständige IP-Adresse gespeichert. Dieses Verfahren wird in der Regel auf Servern innerhalb der europäischen Union durchgeführt.

Google verwendet im Auftrag von uns, der NESBUERO GmbH, die erhobenen Daten, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Berichte über die Webseitenaktivitäten zu erstellen.

Sie haben weiterhin die Möglichkeit, die Erfassung Ihrer Nutzung der Webseite für Google Analytics zu unterbinden. Bitte laden Sie dazu das von Google zur Verfügung gestellte Browser-Plug-In herunter und  installieren [Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de] Sie es.

Weitergehende Informationen zu Google Analytics finden Sie hier [Link: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376].

Verarbeitungszweck: Die Analyse der Webseitennutzung und damit die Verbesserung bzw. Optimierung unserer Webseite.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 litt. f, Das besondere Interesse besteht in der Optimierung unseres Webseitenauftritts.

An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

Sofern wir im Rahmen unserer Verarbeitung Daten gegenüber anderen Personen und Unternehmen (Auftrags Verarbeitern oder Dritten) offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt dies nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis (z.B. wenn eine Übermittlung der Daten an Dritte, wie an Zahlungsdienstleister, zur Vertragserfüllung erforderlich ist), Sie eingewilligt haben, eine rechtliche Verpflichtung dies vorsieht oder auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z.B. beim Einsatz von Beauftragten, Webhostern, etc.). Sofern wir Dritte mit der Verarbeitung von Daten auf Grundlage eines sog. „Auftragsverarbeitungsvertrages“ beauftragen, geschieht dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO.

Die Übermittlung persönlicher Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Gründen findet ausdrücklich nicht statt.

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

  • Sie uns ausdrücklich für die zugrundliegende Verarbeitung Ihre Einwilligung gegeben haben,
  • dies gesetzlich zulässig und für die Abwicklung unserer Vertragsverhältnisse mit Ihnen erforderlich ist,
  • die Weitergabe der Daten auf einer gesetzlichen Verpflichtung beruht, sowie
  • die Weitergabe der Daten auf einem besonderen Interesse beruht und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

An folgende Empfänger bzw. Kategorien von Empfängern geben wir nach den vorher genannten Gründen Daten weiter:

  • Mitarbeiter (in- und extern)
  • Zahlungsabwickler
  • Softwaredienstleister
  • Anbietern von Analysetools
  • Sonstige Dienstleister

Einstellungen, die Sie in Bezug auf den Datenschutz vornehmen können.

Sie haben in dem NESBUERO Online Shop einige Wahlmöglichkeiten bzw. Einstellungsmöglichkeiten. Diese werden Ihnen in der Regel erklärt, wenn Sie sie zum ersten Mal nutzen oder sich dafür neu anmelden. Es ist durchaus möglich, dass durch die Veränderung von Einstellungen gewisse Dienste und Services nicht mehr ordnungsgemäß bzw. eingeschränkt funktionieren.

Sie können Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zu bestimmten Datenverarbeitungen gegeben haben, z. B. den Empfang eines NESBUERO Newsletters, Unterbreitung von Angeboten Dritter, so haben Sie jederzeit das Recht, diese Einwilligung – auch in Teilen – zu widerrufen. Bitte teilen Sie uns diesen Widerruf in Textform mit. Sollte die Verarbeitung der Daten auf eine Interessensabwägung nach Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO erfolgen, so haben Sie auch hier das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder es sich um Direktwerbung handelt. Bei Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht ohne das Angaben zur besonderen Situation nötig sind. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihren Widerspruch in Textform mit.

Datenschutz Rechte die Sie haben.

Sie haben, vorbehaltlich möglicher gesetzlicher Einschränkungen, folgende Rechte, die Sie in Anspruch nehmen können: Das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wir weisen an dieser Stelle ausdrücklich darauf hin, dass wir uns, wie gesetzlich gefordert, eine entsprechende Identifikation vorbehalten und ggf. auch weitere Maßnahmen zur eindeutigen Überprüfung der Identität vornehmen.

  • Recht auf Auskunft:
    Wenn Sie eine Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen, so bieten wir Sie uns dieses in Textform mitzuteilen. Aus Sicherheitsgründen und auf Grund von Regularien ist es möglich, dass wir gewisse Daten pseudonymisieren, wie z. B. Kreditkarteninformationen.
  • Recht auf Berichtigung:
    Sollten Sie feststellen oder der Meinung sein, dass unrichtige Informationen von Ihnen gespeichert sind, so können Sie uns darüber in Textform informieren. Wir werden den Sachverhalt prüfen und ggf. die Daten entsprechend berichtigen.
  • Recht auf Löschung:
    Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen, so teilen Sie uns diesen Wunsch bitte in Textform mit. Wir werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben Ihre Daten löschen.
    Wir weisen aber bereits an dieser Stelle darauf hin, dass wir verpflichtet sind, aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen festgelegte Daten auch länger zu speichern, so gilt z.B. eine Aufbewahrungsfrist für buchhalterische Unterlagen von derzeit 10 Jahren (Abgabenordnung) oder aus Gewährleistungsgründen von bis zu 3 Jahren.
    Sie können veranlassen, dass wir daraufhin Ihre Daten umgehend sperren, Grund von technischen Einschränkungen aber kann dieses bis zu 30 Tage dauern. Dann sind die Daten endgültig gelöscht.
    Bitte beachten Sie, dass nach der Bestätigung des Löschauftrages keine Möglichkeit mehr besteht, Ihre Daten wiederherzustellen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
    Sie haben das Recht, die Verarbeitung von Daten einzuschränken. Dazu teilen Sie uns bitte die aus Ihrer Sicht betroffenen Datenkategorien und die Begründung für Ihr Ersuchen in Textform mit. Wir werden den Sachverhalt umgehend prüfen und Sie über das Ergebnis informieren.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit:
    Bitte teilen Sie uns in Textform mit, welche Daten Sie an wen übertragen möchten. Wir werden Ihr Ersuchen umgehend prüfen und Sie über das Ergebnis informieren.
  • Beschwerderecht:
    Falls Sie mit unserer Arbeit in Zusammenhang mit dem Datenschutz unzufrieden sind, haben Sie das Recht, sich bei der für Sie in Ihrem Land zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu beschweren.

NESBUERO schützt personenbezogene Daten.

Zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat die NESBUERO GmbH Maßnahmen getroffen, die dem Datenschutzrecht und dem Stand der Technik in der Branche entsprechen. Diese werden kontinuierlich überprüft und ggf. angepasst. Ziel ist es, Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, den teilweisen oder vollständigen Verlust, die Zerstörung oder gegen unbefugte Zugriffe durch Dritte zu schützen.
Zur Übertragung von Daten zwischen unserer Webseite und unseren Backendsystemen wird die Kommunikation nach dem SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) verschlüsselt.

Wir schützen die Systeme und Verarbeitungen durch eine Reihe von technischen und organisatorischen Maßnahmen. Dazu zählen u. a. die Datenverschlüsselung, die Pseudo- und Anonymisierung, logische und physische Zugangsbeschränkung und -kontrolle, Firewalls und Wiederherstellungssysteme, Integritätstest.

Unsere Mitarbeiter werden auf den entsprechenden sensiblen Umgang mit personenbezogenen Daten regelmäßig geschult und entsprechend den rechtlichen Vorgaben auf die Einhaltung des Datengeheimnisses verpflichtet.

Welche Möglichkeiten bestehen für Minderjährige, unsere Dienste zu nutzen?

NESBUERO Produkte dürfen nicht von Personen unter 18 Jahren beauftragt werden.

Welche Informationen sind noch wichtig?

Änderung der vorliegenden Datenschutzgrundsätze – Diese Datenschutzbestimmung wird in unregelmäßigen Abständen überarbeitet, um sie an die aktuellen Entwicklungen im Unternehmen, unsere Produkte und Dienstleistungen, den gesetzlichen Vorgaben und gesellschaftlichen Entwicklungen anzupassen.

Stand: 25. August 2018